運送政策

上次更新日期：2026年10月6日

感謝您在 BOUTIQUE DOE 購物。本政策說明我們將如何為您的訂單進行出貨與配送、運費計算以及購買後的相關注意事項。

如果您有任何問題，請透過 info@boutiquedoe.com 與我們聯絡。

訂單處理

訂單會在工作天內處理 (週一至週五，不含假日)。

在中午過後或週末及假日所下的訂單，可能會在下一個工作天開始處理。一旦您的訂單出貨，如果運送方式支援追蹤功能，您將會收到一封包含追蹤資訊的確認電子郵件。

運送方式與配送時間

結帳時會顯示可用的運送方式與預估配送時間。預估時間從您的訂單出貨後開始計算，並可能受到貨運業者延遲、天氣及其他我們無法控制的事件影響。

運費

任何適用的費用都會在您完成購買前顯示。

訂單追蹤

您的訂單出貨後，我們會寄送一封確認電子郵件給您，並附上追蹤編號及連結 (如適用)。請注意，在您收到追蹤資訊後，可能需要一些時間才會更新進度。

運送目的地

我們目前運送至 中國， 丹麥， 保加利亞， 克羅埃西亞， 冰島， 加拿大， 匈牙利， 南韓， 卡達， 印尼， 印度， 台灣， 奧地利， 巴林， 希臘， 德國， 愛沙尼亞， 愛爾蘭， 拉脫維亞， 挪威， 捷克， 摩納哥， 斯洛伐克， 斯洛維尼亞， 新加坡， 日本， 比利時， 沙烏地阿拉伯， 法國， 波蘭， 泰國， 澳洲， 瑞典， 瑞士， 盧森堡， 科威特， 立陶宛， 紐西蘭， 羅馬尼亞， 美國， 義大利， 芬蘭， 英國， 荷蘭， 菲律賓， 葡萄牙， 西班牙， 賽普勒斯， 越南， 阿拉伯聯合大公國， 香港特別行政區， 馬來西亞，以及 馬爾他。

國際訂單可能需要繳交關稅、進口稅、手續費，並可能面臨海關延遲。結帳時收取的任何適用費用，都會在您完成購買前顯示。

地址準確性

請在結帳時檢查您的運送地址。如果您需要更正地址，請盡快與我們聯絡。

包裹遺失、損壞或延遲

如果您的訂單遺失、損壞或延遲，請透過 info@boutiquedoe.com 與我們聯絡，我們將協助您與貨運業者協調處理。

訂單變更與取消

需要變更或取消您的訂單嗎？請盡快與我們聯絡。在您的訂單出貨前，我們或許還能進行變更，但一旦訂單已在運送途中，我們將無法修改。對於已取消或延遲的訂單，我們會在可能的情況下，盡快將款項退回至原本的付款方式。

有任何問題嗎？

請透過 info@boutiquedoe.com 與我們的團隊聯絡。